Negociación frente a Conflictos


Negociación frente a Conflictos

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ÍNDICE DE CONTENIDO:

  1.   ¿Qué es una negociación?
  2.   Sus características
  3.   Tipos de Negociación
  4.   Sus componentes
  5.   Ante las diferencias
  6.   ¿Cuándo no negociar?
  7.   Formas de negociación
  8.   Actitudes ante la negociación
  9.   Necesidades personales. 
  10.   Tipos de Conflicto
  11.   Manifiesto
  12.   Latente
  13.   Gestión del Conflicto
  14.   Tipo de Estrategia
  15.   Fases de una Negociación
  16.   Preparación
  17.   Apertura
  18.   Discusión
  19.   Intercambio de soluciones
  20.   Cierre

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